弘扬雷锋精神 新沟桥街道政务志愿服务在行动

2021-03-07 19:21 来源: 长江网
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  长江网讯(通讯员聂莹 杨莹 肖娜) 阳春三月,春暖花开,恰逢学习雷锋纪念日,为大力弘扬雷锋精神,持续优化政务服务,2021年3月5日上午,新沟桥街道政务服务中心组成志愿服务队来到了新桥社区便民市集“学雷锋”志愿活动现场,近距离为居民群众提供各类政务咨询办理服务和帮办代办教办业务。

  

  (活动现场,政务志愿服务队前围满了咨询办事的群众)

  政务咨询服务、医疗健康服务、法律咨询、矛盾调解、理发缝补、磨刀修伞、手工教学等丰富多样的服务项目,吸引了不少群众前来参加。在政务志愿服务桌前,来咨询办事的群众络绎不绝,其中不乏一些老年人前来办理退休年审等事项,政务志愿服务队也针对老年群众比较关心的老年证、医保、社保、高龄津贴等问题主动给予热情耐心地宣传解答并现场提供办理服务,工作人员还使用手机现场演示教学帮助群众办理退休年审,引导居民操作鄂汇办APP办理各类政务服务事项,方便快捷的操作过程让许多老同志不禁感叹“原来通过手机进行退休年审这么简单,好快啊!”。政务志愿服务队还向现场群众发放办事服务指南、政策宣传资料等,向广大社区群众宣传国家的惠民政策及便民举措。

  

  (政务中心工作人员通过现场演示教学,教群众用手机网上办理退休年审等事项)

  此外,新沟桥街道政务中心一直以来坚持为有需求的群众开展上门帮办代办、送证上门、预约服务、午间延时服务等,用日常工作中的实际行动诠释“雷锋”精神、体现志愿服务精神。

  

  (政务中心工作人员上门帮群众代办政务事项)

  

  (政务中心工作人员为辖区个体经营者送证上门)

  

  (午间,街道政务中心为群众提供延时服务)

  与此同时,街辖各社区便民服务窗口工作人员也在社区积极开展上门政务服务,深入居民群众家中,为行动不便的困难群众提供各类政务事项咨询及代办服务,现场发放办事指南及宣传手册,通过手把手教学引导群众掌上办、网上办,贴心周到政务服务得到居民群众的一致好评。

  

  (光明社区工作人员上门代办政务服务事项)

  

  (热电社区工作人员上门为老年人进行退休年审)

  ​【编辑:朱曦东】

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